J’ai rencontré plusieurs entrepreneurs de petites et moyennes entreprises qui associaient souvent le marketing seulement à la publicité. Je trouvais que leur compréhension de ce que le marketing pouvait apporter à leur entreprise était plutôt réductrice. Ça m’expliquait aussi pourquoi ils se sentaient si mal outillées avec les notions marketing.
Comme dans tous les domaines, c’est important de se poser les bonnes questions. La perception de faire une réflexion est parfois mal perçu par les entrepreneurs très impliqués dans le quotidien de leur entreprise. Ils préfèrent très souvent passer rapidement à l’action. Quand on ne sait pas à quoi réfléchir parce que ce n’est notre spécialité, on est plus confortable dans l’action et je comprends tellement ça. Par contre, j’ai le goût de vous amener à voir ce que la réflexion en marketing peut apporter à votre entreprise.
Les avantages de la réflexion stratégique sont de réduire significativement les essais-erreurs, donc par ricochet d’économiser du temps et de l’argent. La réflexion permet de passer à l’action beaucoup plus efficacement en testant certaines idées, parallèlement à la réflexion, et en trouvant les bonnes réponses qui vous guideront ensuite.
Voici donc les 7 étapes que je vous propose de réaliser et ce qu’elles vous permettront d’accomplir :
Étape 1 Challenger son offre de produits et services
- Prendre du recul.
- Repenser à la façon dont vos compétences peuvent être utilisées.
- Vous mettre dans la peau de vos clients pour combler des besoins exprimés… ou non!
Étape 2 Connaître et redécouvrir ses clients
- Pour attirer plus facilement les clients cibles que vous recherche.
- Connaître les mots qu’ils utilisent pour les utiliser en vous adressant à eux.
- Mieux les connaître et arrêter de vous donner l’envie de les éduquer!
Étape 3 Analyse de la concurrence
- Découvrir quels autres choix se présentent à vos clients.
- Comprendre le marché et aider vos clients à faire le meilleur choix.
- Trouver les éléments déclencheurs de vos clients!
Étape 4 FFOM Forces, faiblesses, opportunités et menaces
- Amener son entreprise ailleurs, plus loin.
- S’élever au-dessus de son entreprise.
- Trouver ce qu’il y a de plus important pour vos clients!
Étape 5 Constats, enjeux et stratégies
- Regarder les 4 étapes précédentes et en résumer le contenu.
- Y voir plus clair sur l’ensemble de votre entreprise.
- Aller à l’essentiel dans un premier temps. C’est parfois si simple!
Étape 6 Déterminer son positionnement
- Prendre de recul pour regarder son entreprise de l’extérieur.
- Trouver cet élément distinctif qui vous distingue vraiment des autres.
- Valider que cet élément distinctif est pertinent aux yeux de vos clients.
Étape 7 Développer un plan d’action concret et efficace
- Développer un plan pour que cette réflexion soit utile.
- Faire un plan dans un format qui vous correspond. Un plan trop élaboré décourage parfois. Un autre trop sommaire, devient lourd à concrétiser ensuite.
- Passer à l’action
Quand je parle de marketing intelligent, c’est ce que je veux dire.
Cette réflexion sert à vous guider dans la suite de vos projet marketing. C’est un peu comme le solage d’une maison. On avance donc ensuite de façon plus intelligente, efficace et confiante.
En établissant une base plus solide, on avance en sachant plus clairement où on s’en va, en sait beaucoup plus ce que l’on recherche et en comprend aussi beaucoup mieux comment on est perçu.
Une formation pour vous aider à vous différencier
Dans mon travail, j’accompagne mes clients à développer la meilleure stratégie marketing pour leur entreprise. Certains entrepreneurs n’ont pas de budget pour se permettre d’être curieux selon eux. Ma mission étant d’aider les PME, ce qui inclut les petites entreprises, j’ai donc décidé de rendre accessible le contenu de cette réflexion de plus d’une façon afin que toutes puissent en bénéficier. J’ai rédigé cet article pour en donner un bon aperçu et j’ai développé une formation individuelle et en groupe pour aller plus dans le détail et débuter la réflexion.
Suivez-moi sur LinkedIn pour compléter cet article qui se veut une introduction sur le sujet de la réflexion stratégique.
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