Réalisations

Revitaliser l’image de marque du Publisac en repensant complètement l’ensemble des activités marketing B2B autour de la marque. Ce grand défi impliquait de revoir l’offre de services afin de la rendre plus claire et plus efficace aux yeux des détaillants et de créer un nouvel engouement auprès des agences de publicité.

Il consistait également à développer et commercialiser l’offre géomarketing afin d’en monétiser les services, développer l’image de marque ainsi que les outils de ventes et également d’orchestrer les commandites d’évènements majeurs lors du lancement du nouveau branding de Publisac. Toutes ces activités ont eu un impact médiatique majeur dans l’industrie ainsi que dans l’entreprise jusque chez les clients avec la grande implication des équipes de vente. Leur mobilisation à plusieurs étapes des projets a d’ailleurs énormément contribué au succès de ces projets. Une belle réalisation pour laquelle je suis très fière du travail de collaboration des équipes des ventes et du marketing.

Intégrer et déployer un projet d’impact social dans la revitalisation de L’image de marque du Publisac en invitant tous les créatifs du Québec à développer un concept publicitaire sensibilisant la population à la réalité de l’analphabétisation lors du concours CRÉA Infopresse (Fondation pour l’Alphabétisation).

Le lancement de Ceratec auprès de la nouvelle clientèle d’architectes et designers nous a amené à revoir l’image de marque complètement et à innover dans toutes nos façons de faire, de nous présenter et de leur offrir nos produits autrefois exclusivement offerts aux détaillants pour lesquels les besoins étaient très différents.

Le développement d’un tout nouveau site internet s’adressant aux besoins spécifiques de cette nouvelle clientèle s’imposait. Nous avons réalisé ce projet d’envergure à l’interne. Ce fut une magnifique réalisation de l’équipe marketing, IT et du coaching d’une consultante externe spécialisée dans le développement de site web axé sur l’expérience utilisateurs.

Nous avons réussi tous ensemble à amener l’entreprise à penser et à travailler différemment pour rallier les efforts de tous qui n’avait jamais autant travaillés aussi étroitement ensemble.

Quelle belle réalisation d’équipe qui a fortement contribué à la nouvelle culture de l’entreprise.

Réaliser une planification stratégique avec une équipe d’employés très impliquée dans le développement de l’entreprise. La décision de changer la clientèle cible exigeait de revoir plusieurs éléments stratégiques de l’entreprise afin de se repositionner dans le marché et de définir une communication claire et pertinente à la marque.

À travers divers ateliers, nous avons questionné les décisions prises dans le passé et repenser les éléments qui demandaient à être repenser complètement pour mieux se présenter à la nouvelle clientèle. L’offre de service a été revue et nous avons développé de nouveaux personaes après un audit client complet. Nous avons appris sur les symptômes qu’ils ressentaient pour adapter notre communication avec eux et établir une meilleure connexion avec eux en aprlant le même language.

Mon accompagnement s’est déroulé en fonction de leurs besoins et de leur budget. J’organisais les brainstormings avec l’équipe, j’orientais les réflexions, je proposais une approche ou une autre selon le projet et les membres de l’équipe opérationnalisaient les activités. Nous revenions en équipe sur le contenu découvert en audit client, entre autres, et nous en tirions des conclusions afin de peaufiner les personaes.

Un bel exemple de travail de consultation qui permettait à l’entreprise d’utiliser mon  accompagnement tout en impliquant les membres de l’équipe selon leurs intérêts et leurs expertises.