Réaliser des

entrevues clients d’impact

Nous croyons bien connaître nos clients mais en réalité, nous différencions facilement les personnes avec qui nous sommes en contact sans toujours faire la distinction entre les types d’entreprises pour lesquelles elles travaillent.

Par exemple, si nous pensons travailler de la même façon avec un client de la petite entreprise, de la moyenne ou de la plus grande entreprise, on se trompe totalement. Leur contexte est tellement différent.

J’ai réalisé ce besoin à chaque fois qu’un.e entrepreneur.e avait la posture mentale d’éduquer son client. Pour moi, ça voulait dire qu’il avait besoin d’adapter la façon dont il lui parlait pour l’aider à de faire comprendre. C’est à vous de faire l’effort car ils ne le feront pas pour vous. Ça se comprend.

Réaliser des entrevues clients c’est aussi faire de belles découvertes en allant au-delà de ce que vous recherchez.

QUOI

Cet atelier a été développé pour guider un.e entrepreneur.e dans la réalisation d’entrevues clients. De quelles informations disposons-nous et que recherchons-nous. C’est un art de savoir poser les bonnes questions.

COMMENT

 Procéder par étape selon votre type d’entreprise, votre type de client et votre industrie. Quelle est la meilleure façon de clarifier le profil de ses clients pour ensuite être en mesure d’adapter  votre offre et votre façon de ocmmuniquer avec eux? 

POURQUOI

En apprendre plus sur ses clients. Arrêter d’y aller à tâtons et improviser à chaque rencontre. Être plus efficace dans chacune de ses actions. Apprendre de l’expérience acquise et reproduire les bons coups. Avez-vous besoin d’autres raisons?

Formation individuelle

Lors du 1er atelier, je vous présente les étapes pour réaliser des entrevues clients d’impact.

Nous discutons de votre situation et de vos enjeux. Nous nous donnons une orientation pour vous guider dans les 2 semaines suivantes. 

Au 2e atelier, vous me partagez le résultat et je vous challenge pour nous assurer que vous avez bien orienter votre entrevue. Je vous donne des trucs pour bien réaliser ces entrevues avec vos de façon à ce que ces rencontres soient riches en échange et en apprentissage.

Réservation

mes 3 formations

J’ai développé ces formations pour les entrepreneurs qui souhaitent entreprendre une réflexion stratégique et voir toutes les possibilités qu’elle peut leur apporter avant de s’engager plus sérieusement.

Je vous propose de vous challenger pour vous faire goûter à la richesse qu’un 2e cerveau extérieur peut apporter à votre réflexion.

Se différencier pour mieux performer

En 2 rencontres de 1.5 heure à 2 semaines d’intervalle pour faire les exercices.

Formation individuelle

Planifier en développant son agilité

En 2 rencontres de 1.5 heure à 2 semaines d’intervalle pour faire les exercices.

Formation individuelle

Réaliser des entrevues clients d’impact

En 2 rencontres de 1.5 heure à 2 semaines d’intervalle pour faire les exercices.

Formation individuelle

Faisons connaissance